Versand-Abholung-Retour

Lieferbedingungen

Alle genannten Preise sind Endpreise inklusive gesätzliche Mehrwertsteuer. Bei aller Sorgfalt unterläuft auch uns einmal ein Fehler. Deshalb gilt, dass wir uns bei Irrtümern, unvertretbaren Produkt-und Preisänderungen die Auslieferung Ihres Auftrags vorbehalten.

Bezahlungen

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen für Privat- onder Geschäftskunden per Vorkasse der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgt. Dies dauert in der Regel ca. 1 Werktag oder kurzer.
  • Banküberweisung : ein Link in die Bestellbestätigung mit die Bezahlungsinformation wurd Ihnen zugeschickt:
    • Sie wollen schnell bezahlen (und schneller Versand kriegen): möglich wann Sie "Instant payment" oder Echtzeitüberweisung auswählen. Die Zahlung kommt dan innerhalb 10 Sekunden an, 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr. Kleine Bankkosten abhängig von Ihr Bank
    • Sie zahlen normal mit SEPA Banküberweisung: Ihre Bezahlung kommt an innerhalb 1 Werktag. Innerhalb Europa normalerweise ohne Bankkosten. Versand danach
  • Bezahlung mit Kreditkarte: über Paypal. Zahlung kommt auch innerhalb wenige Sekunden an.

Feiertage 2021 Belgomedical Belgien
01.01.2021 - Neujahr
05.04.2021 - Ostermontag
01.05.2021 - Tag der Arbeit
13.05.2021 - Christi Himmelfahrt
24.05.2021 - Pfingstmontag
21.07.2021 - Nationalfeiertag
01.11.2021 - Allerheiligen
11.11.2021 - Waffenstillstand
25.12.2021 - Weihnachten

Abholen? Gratis Lieferkosten Abholadresse nach Terminvereinbarung mit 5 Parkplätze

Versand

So bald Ihre Bezahlung angekommen ist verschicken wir die Bestellung: jedem Werktag um 11 Uhr oder 14 Uhr.
Versand innerhalb der E.U.(außerhalb der E.U. sehen Sie Unten). Versand nach Zahlung (Vorauskasse für Privatkunden)
Wenn Sie vor 10 Uhr bestellen und zahlen, wird die Ware noch am gleichen Tag um 11 Uhr verschickt.
Versand von die Ware erst nach Eingang der Zahlung.
Notiz: bei Bestellungen von Leistenbruchhosen wurd das Produkt vorbereit (Druckpelotten eingeschoben, Bruchslip gefaltet in Plastiktüte, Verpackung gefaltet). So machen Sie keine Fehler beim anziehen !

Abholen

gratis (nur nach Termin). Wegen die Corona-Krise ist abholen nur möglich nach Vereinbarung.

Lieferung in Paketstation

GLS: Versand nach Paketstationen sind nicht erlaubt: die Kurier braucht ein Unterschrift.

Lieferungszeit

Deutschland: Lieferung in 2-3 Werktagen beim Kurier.
  • Überprüft und aktualisiert
    Stuttgart 3 Werktagen (6/10/2021)
    Aachen (NRW): 3 Werktagen (4/10/2021)
    Neuenburg am Rhein (BW): 4 Werktagen (12/01/2022-Problemen beim Kurier)

Österreich: Lieferung in 2-3 Werktagen beim Kurier.
  • Überprüft und aktualisiert
    St.Gilgen 5342: 3 Werktagen (aktualisiert 25/2/2022)
    2100 Korneuburg (aktualisiert 28/2/2022)
    Ried in der Riedmark 4312-Oberösterreich: 3 Werktage (aktualisiert 28/3/2022)
  • 4560 Kirchdorf an der Krems: 4 Werktagen (aktualisiert 2/6/2022)

Schweiz: Lieferung in 2-3 Werktagen beim Kurier.
Europa: Lieferung in 2-4 Werktagen beim Kurier.

Versandkosten


Belgien: ab 4,95€
Deutschland: ab 7,95€ (GLS) - ab 10,95€ DPD
Inselzuschlag erfragen Sie bitte vor dem Kauf!
Österreich: ab 11,95€
Schweiz:
  • Versand nach point relais in Frankreich (Abholung bei der Käufer selbe): 7,95€
  • Versand nach Paketshop in Deutschland (Abholung bei der Käufer selbe) : 6,95€. Lagerung maximal 7 Tagen. Danach geht es zuruck an uns (10€ Kosten).
  • Versand nach die Schweiz
    • Gewicht < 0,350 kg: 13,95€
    • Gewicht < 1 kg: 17,95€
    • Gewicht < 2 kg: 22,95€
    • Sie können das Bruttogewicht von das Paket finden in die Größentabelle auf die Pagina der Webseite

Versand nach Österreich
  • Live-Tracking: Am Zustelltag können Empfänger ihr Paket auf einer exakten Kartendarstellung nachverfolgen - Update alle 15 Minuten inklusive
  • Paket bequem umleiten, z. B. an einen Pickup Paketshop, an einen Nachbarn oder an eine andere Adresse. Sie können auch den Zustelltermin ändern oder uns ein Abstell-Okay erteilen
  • Nicht zu Hause? Abstellgenehmigung erforderlich! Hier ausfüllen beim Kurier DPD
  • Wie lange bleibt mein Paket liegen in ein Paketshop DPD: 7 Werktagen (Samstag und Sonntag sind kein Werktagen)

Sendungsverfolgung

Österreich (DPD)
Sie kriegen vom Kurier ein Sendungsverfolgung bei Email.
Sie können beim Kurier oft ändern: Datum, Lieferplatz, Paket umleiten, Samtags liefern?
Sie können oft zusätzlich auch am gleichem Tag
1/die Zustellung folgen
2/ein Abstell-Okay geben
3/ein Paketshop wählen
4/ein Nachbar wählen
5/oder der Tag ändern

Lieferung

Oder zu Hause oder in Paketshop.
Nicht zu Hause oder kein Zeit? Wählen Sie ein Paketshop in ihre Nähe und ausfüllen an die Kasse.
Paketshops GLS in Deutschland auswählen?
Paketshop DPD Österreich auswählen?

Zu Hause liefern aber nicht immer da?
GLS Deutschland Abstellerlaubnis GLS oder Umverfügung.

GLS: Benelux Versand wird von GLS am nächstfolgenden Werktag zugestellt, für den andere Länder gelten andere Fristen. Überwachen Sie den Status Ihrer Sendung über Track & Trace.


Nicht zu Hause ? Oder nicht abgeholt ?
  • Erst schickt GLS das Paket in ein Paketshop in die Nähe und hinterlasst ein Zettel
  • Sie haben dan 10 Werktagen um in das Paket ab zu holen in der Paketshop
  • Nach 10 Werktagen wurd das Paket nach uns zuruckgeschickt
  • GLS berechnet (selbstverständlich) Kosten für die Retur (12,10€ Mwst inkl.-Stand 5/2022, GLS
  • Wir kontaktieren Ihnen dan ob wir das Paket erneut schicken sollen
  • Wir fragen Ihnen die Returkosten zu zahlen + die erneute Versandkosten: fragen Sie das bitte hier Kontakt. So kriegen Sie schnell die Ware erneut zugeschickt.
  • Sie wollen nur die Bestellung stornieren? Dan schicken wir Ihnen nur die Rechnung für die verursachte Retourkosten (nicht abgeholtes Paket)

Schweiz: Lieferung in den Briefkasten oder in Paketshop in Frankreich- (Kunden aus der Schweiz)

1. Sie können Ihre Bestellung, nu wan in Briefformat und unten 0,350k mit normale Post wie Einwürf in den Briefkasten bestellen. Wie Briefformat sollen Sie dan kein Zeit verlieren mit Vezollung.
2. Sie können Produkten kaufen im Ausland oder Paketen abholen falls erlaubt (Corona!) (Frankreich, Deutschland, Italien):
offizielle Information Wertfreigrenze Finanzamt CH : und bis zu einem Gesamtwert von 300 CHF mehrwertsteuerfrei einführen (Wertfreigrenze), sofern diese für Ihren privaten Gebrauch oder zum Verschenken bestimmt sind.
Versand in die Schweiz: hier wurden zusätzliche Gebühren und Steuern wie Einfuhrverzollung anfallen, mehr Informationen speziell für die Schweiz finden Sie hier

Versiegelung

Falls das Produkt versiegelt ist. Rückgabegarantie: bitte erst Verpackung inspektieren und/oder nicht das Siegel öffnen.

Umtausch

Wass passiert wann das produkt nicht passt / Umtausch / Stornieren / Widerruf ?
Normalerweise fallen hygienische Produkten(1) und medizinische Hilfsmittel(2) nicht unten das Widerrufsrecht ((1)E.U.-(2)Belgisches Recht)
Für diese Produkten gilt: " Der Käufer hat nicht das recht,auf den Kauf zu verzichten."
Wir sind aber bereit das Produkt aus zu tauschen: wenn
  • Erste Ankauf von diesem Produkt
  • Direkt nach Empfang angepasst
  • “Sauber angepasst und direkt sauber zuruckgeschickt, nicht getragen, mit Labels, nicht gewaschen” gegen ein Modell grosser ( oder kleiner)
  • Die Ware muss wiederverkaufbar sein, nicht getragen, nicht gewassen
  • direkt am gleichem Tag ein Email zuruckschicken mit Ihre Frage zum Umtausch usw.
  • Die Datum ist die Datum von Zustellung auf die Lieferadresse. Die Kunde soll dafür sorgen die Ware ab zu holen

Retour


Retouradresse-Anschrift:
E.B.Materials b.v. (nicht benützen)
Hendrik Huyghelier
G.Gezellelaan 36/2
3550 Heusden-Zolder
Belgien


Zuruckschicken machen Sie am besten mit versicherter Versand (wie Dokumenten). Fragen Sie eventuell weitere Information an uns.
Wann Innenkartonn gefalten angekommen ist, bitte gefalten zuruckschicken (Versandkosten niedriger/weniger Schaden).
Retour Deutschland:
Retour von nicht EU-Mitgliedländer bitte zuruckschicken OHNE Zollkosten/Zolldeklaration für uns (bei Postversand aus der Schweiz z.B.)! Sie zahlen auch ein Zolldeklaration in Höhe von 3€ (bei Post.ch)
Wir zahlen schnell 48 Euro Kosten extra dafür. Bitte beobachten.
Zuruckgeschickte Waren sollen immer ohne Kosten für uns ankommen (außerhalb Garantie von Produkten-nach Genehmigung von uns).
Retourwaren mit Zollkosten für uns wurden verweigert oder verrechnet mit eine Guthaben.
Schicken Sie dan am besten die Ware zuruck über die Grenze (viel billiger...) und ohne Zollkosten

Verfahren nach Retour-Widerruf-Ruckerstattung
Bei Hygienprodukten und medizinische Hilfsmittel: wan gut angekommen zahlen wir Ihnen die Initialsumme zuruck minus die von uns gezahlte reale Transportkosten, eventuelle Reinigungskosten, eventuelle Paypalkosten (0,35 €) zuruck. Die Erstattung erfolgt innerhalb 14 Tage (oder schneller) nach dem Widerruf, aber mit dem Tage nach dem Eingang von die Retourware.
Ein Wertersatzanspruch wurd in jedem Einzelfall genau geprüft bei Ruckempfang, die Ware muss wiederverkaubar sein.
Rechnung: der Lieferung liegt keine Rechnung in Papierform bei. Sie erhalten die Tracking und Rechnung per E-Mail. Bitte prüfen Sie dazu (eventuell) Ihren Spamordner.
Die Ruckerstattung von den Kaufpreis wurd gemacht auf dein bei der Bezahlung verwendetes Konto.

Konsumentenschutz in der EU

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