Forendelse

Forendelse mandag-fredag: 10.00.

- Belgomedical holder FERIELUKKET 26/9-8/10/2023-
Vi sender alle betalte ordrer indtil mandag 25/9/2023 – 11.00.
Alle andre ordrer vil blive afsendt fra mandag 9/10/2023.

Officielle fri-og helligdage Belgien 2023

01.11.2023 Allehelgensdag
11.11.2023 Våbenstilstand
25.12.2023 Jul

Modtagelse bestilling

1/ Når vi modtager din ordre, sender vi dig en automatisk genereret ordrebekræftelse og fremsender vi en faktura på bogen via e-mail.
Tjek den e-mail, du har fået fra Belgomedical.
2/ Hvis du ikke har modtaget din en mail med bekræftelse af betalingen, i de fleste tilfælde, er betalingen mislykket.
Skal du kontrollere dit betalingsmiddel (bank eller Paypal) eller tilføje et nyt betalingsmiddel og købe varen igen.

Afsendelse

Vi afsender pakker på alle hverdage.
Afgiver og betale du din ordre inden kl. 11.00 på hverdage, bestræber vi os på, at varen bliver afsendt samme dag. Vi sender alle vores forsendelser med Kurie og Post.

Levering-Fragt

Vi sender alle pakker med DPD til Danmark (undtagen øer). Levering til postpakke eller det leveringsadresse også på lørdag. Tillægsydelser: Sms-advisering, Valgfrit afhentningssted, Email-advisering.
Vi sender alle pakker med Post til Færøerne, Grønland eller øer (Danmark).
Pakken er sporbar, så du kan følge den frem til levering. Modtageren får en meddelelse via e-mail.

Leveringsmuligheder

Kurier (DPD-Postnord) og Post: levering til det leveringsadresse (DPD kun fastlandet/Post fastlandet og øer).

DPD levering til postpakke (Collect):

• Levering også på lørdag
• levering til det udleveringssted, der er tættest på modtagers adresse
• levering til det udleveringssted, du vælger
• Du får besked, når du kan hente den

Leveringstid

Leveringstid: hurtig levering 3-5 hverdage (opdateret 12.04.2022).
Eksempler leveringstid:

• Holbæk 4300: 2 hverdage (opdateret 27.03.2023)
• Hurup Thy 7760: 3 hverdage (opdateret 21.03.2023)
• Karlslunde 2690: 3 hverdage (opdateret 11.03.2023)

Leveringspriser

• Levering til Danmark-DPD Postnord
  • Levering til døren på den adresse, du vælger fra 119kr-DKK, 15,95€ 0-20kg (opdateret 05.07.2023)
• Levering til pakkeshop 'Collect' Postnord
  
  • 0-3kg : 73 kr - 9,90€
  • 3-10kg : 86 kr - 11,50€
  • 10-20kg : 97 kr - 13,09€
• Færøerne
  langsom levering Pris brev (kun Post) <0,350kg til Færøerne: 81 kr - 10,95€.
  Pris pakke (kun Post) <2kg til Færøerne: 89 kr - 11,95€
• Grønland
  langsom levering Pris brev (kun Post) <0,350kg til Grønland: 82 kr - 10,95€.
  Pris pakke (kun Post) <2kg til Grønland: 178 kr - 23,95€

Betaling

Forudbetaling med bankbetaling eller kreditkort (med) Paypal.
Levering efter forudbetaling.
Faktura: forudbetaling inden afsendelsen.
Faktura: angive gyldigt momsregistreringsnummer og ikke for private kunder.
Endelige regning : med elektronisk post.
Vi samarbejder med Paypal (Visa og Mastercard) for at give dig den bedste sikkerhed, når du handler på nettet. Dette beskytter dine private kontooplysninger, når du handler hos os.

Leveringsadresse

Sørg at dine informationer er korrekte inden, at du gennemfører betalingen met Paypal !

Leveringstid

På lager: leveringstid 3 hverdage til Danmark (opdateret 14.02.2022).
Eksempel: 1908 Frederiksberg-Danmark: 3 hverdage (opdateret 25.03.2022.
Levering: Danmark og verdensomspændende levering. Kontaktløs levering: eventuel og obligatorisk (Corona).
Leveringstid:

• Primært fragtes ordren med DPD fra lageret. Når DPD når Danmark, vil ordren blive overleveret til PostNord. Herefter vil PostNord sørge for, at ordren bliver leveret til dig
• Leveringer til Danmark: 3 arbejdsdage efter bestiling Leveringstid Rødovre 2610: 3 hverdage (opdateret 25.02.2022)
• Levering i fjernråder og yderområder kan tage 1 dag ekstra
• For nogle postnumre vil leveringen tage 1 dag ekstra
• Noter venligst at vores levering er betinget af sæsonen

Fortrydelsesret

Returnering

Kundens forpligtelser
Inden fortrydelse af aftalen må kunden kun undersøge varen for at bekræfte, at den svarer til det, han/hun har bestilt og ønsket, på samme måde som i en forretning.
Hvis kunden har taget varen i brug inden returnering, kan Belgomedical bede om erstatning for den forringede værdi forårsaget af ibrugtagningen.
Retsregel: Kundens forpligtelser-privat forbruger. Lov.
Tilbagesendt forendelse: (Postnord) muligheder: ikke afhentet (unclaimed), modtagelse nægtet (refused), ubekendt på adressen (unknown), Mål eller vægt overskredet (dimension or weight exceeded), andet (other).
Brug af returret
Fortrydelsesret : betingelser: ikke brugt, ny, i perfekt stand, ikke båret, med etiketter. 14 dages fortrydelsesret.
Send tilbage
Udfyld din returformular og vedhæft den til din returforsendelse - udskriv den her (PDF).
Returnering skal ske inden for 14 dage efter, at du har trukket dig fra salget.
Returomkostningerne skal afholdes af køberen.
Send venligst med sporbar forsendelse.
Du kan returnere via Post Danmark, Postnord eller Pakke. Eksemple pris retur med

• Postnord: fra 66 DKK op til 250g, sporbar 190 kr
• Pakke: flad pakke 33 X 23 X 3 cm op til 500 g, sporbar 107 kr

Returadresse

Du skal sende varen til:
E.B.Materials b.v.
Hendrik Huyghelier
Guido Gezellelaan 36/2
3550 Heusden-Zolder
Belgien

Refundering

Efter
1/Modtagelse af varerne i perfekt stand ( i samme tilstand, som da den blev modtaget), med påsatte etiketter og medfølgende pakke.
Ved reklamation, skal der fremsendes billede af fejl, samt mærke i produkt og faktura da dette er datomærket.
2/Refusion/refund inden for 7 kalenderdage.