Compra

Pagamentos seguros através de Paypal e com transferência bancária (SEPA em Europa).

Envio

Todas as encomendas são expedidas pela Belgomedical.com com um tracking number que permite acompanhar a entrega. A Belgomedical.com envia um e-mail quando a sua encomenda é expedida o para lhe dar um tracking que lhe permite acompanhar a entrega da sua encomenda. A primeira etapa para conhecer o estado da entrega é clicar no link fornecido pela Belgomedical.com e verificar as informações presentes.
Se a sua encomenda está em "distribuição" e o prazo máximo de entrega indicado pela Belgomedical.com ainda não foi ultrapassado: por favor aguarde pacientemente pela entrega da sua encomenda. Atenção, se a sua encomenda aparece como -disponível para levantamento-, deverá dirigir-se ao posto dos Correios de Portugal ou outro indicado no link de seguimento para levantar a encomenda.
Se a sua encomenda não aparece em "distribuição" ou se o prazo máximo previsto para a entrega indicado pela Spartoo.pt foi ultrapassado, queira por favor contactar o nosso serviço cliente.

Entrega

Exemplo para Portugal:
Entrega rápida após confirmação de pagamento ao domicilio ou na estação de correios de Portugal .
Prazo: entrega em 5 a 7 dias úteis. Máximo 7 dias úteis.
Todos os pedidos serão entregues no endereço residencial (endereço de Paypal por exemplo), a menos que um endereço de entrega diferente seja indicado no momento do pedido e pagamento (com Paypal).
A Belgomedical.com permite que receba as suas encomendas em outras moradas diferentes do seu domicilio a menos que um endereço de entrega diferente seja tambén indicado com pagamento com por exemplo Paypal.
Os prazos de entrega indicados têm como referência a data de expedição da encomenda e são apresentados em dias úteis (sábados, domingos e feriados não contam no prazo de entrega).
Em casos de força maior, a Belgomedical não pode ser responsabilizada pelo atraso na entrega (tempo de alfândega não incluem).

Custo da entrega

Exemplo Portugal continental (sem ilhas):
  • Encomenda < 2 kg com Correios de Bélgica (Bpost)-Portugal (CTT)- serviço mais lento: 13,95€
  • Encomenda < 2 kg com DPD Bélgica-Portugal- serviço mais rápido: 19,95€
  • > 2 kg apenas com DPD Bélgica-Portugal - serviço mais rápido: 19,95€
Exemplo mundial:
  • < 0,350 kg com Correios de Bélgica (Bpost)- serviço mais lento: 13,95€

Seguir uma entrega com CTT em Portugal


Seguir uma entrega com DPD Portugal


Custos da devolução

As seguintes informações são válidas para todos os produtos de Belgomedical. Os custos são assumidos pelo cliente.

Troca-reembolso

O prazo para solicitar a troca ou reembolso é de 14 dias a partir da data de receção dos artigos. Condições troca ou reembolso:
  • Tentar é possível
  • Os produtos não podem ter sido utilizados-usados
  • Os produtos devem estar num estado novo
  • Os produtos devem ser enviados nos dias após a receção da encomenda
  • Embalagens recebidas vazias resultarão em recusa de qualquer troca ou reembolso
  • A devolução será tratada num prazo de 5 a 9 dias úteis

Formulário de pedido de devolução
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